Envios & Devoluções

1 - Clientes Internacionais3 - Preços e Prazos (Internacional)5 - Impostos
2 - Preços e Prazos (Nacional)4 - Rastreamento6 - Retornos e Reembolsos


1 - Clientes Internacionais

Sim, envio para todo o mundo!
Por favor, leia as informações abaixo antes de fazer uma encomenda.


2 - Preços e Prazos - NACIONAL

Todas as encomendas são enviadas por Correios e o valor do frete dependerá da forma de envio escolhida pelo cliente:
   ★ PAC demora 5~15 dias úteis para ser entregue.
   ★ SEDEX demora 1~3 dias úteis para ser entregue.

O prazo de entrega é contado em dias úteis, os quais não incluem finais de semana ou feriados e o cumprimento do mesmo é de responsabilidade dos Correios.

O valor do envio é calculado automaticamente pelo carrinho de compras.

Pacotes enviados com seguro terão o valor dos produtos declarados na hora do envio.

Não é possível fazer envio de produtos pela modalidade Carta Registrada.


3 - Preços e Prazos - INTERNACIONAL

Todas as encomendas são enviadas via Correios e o valor do frete dependerá da forma de envio escolhida pelo cliente:
   ★ AIRMAIL demora 15~20 dias úteis para ser entregue.
   ★ EMS demora 5~8 dias úteis para ser entregue.

O prazo de entrega é contado em dias úteis, os quais não incluem finais de semana ou feriados e o cumprimento do mesmo é de responsabilidade dos Correios.

Pacotes enviados com seguro terão o valor dos produtos declarados na hora do envio.

O valor do envio é calculado automaticamente pelo carrinho de compras.
Não existe um custo diferente para pacotes pequenos enviados para o exterior, todos os pacotes pesando menos de 500g custarão o valor listado acima.

Sei que o custo de envio internacional é alto, então, para evitar pagar mais no envio do item do que no produto tente comprar mais de um item de uma vez ou fale com alguma amiga para fazerem uma pequena compra coletiva, assim o custo do envio será dividido e você pagará menos do que pagaria por um único item. :)


4 - Rastreamento:

Todos os pacotes são registrados.
O seu pacote será postado dentro do prazo de confecção, entretanto, é possível que demore até 3 dias úteis até que email contendo o código de rastreamento lhe seja enviado.
É dever do cliente manter-se atento às atualizações do rastreamento do pacote e em caso de divergências entrar em contato o mais rápido o possível através do email order-info@melikestea.com


5 - Custos de Importação - INTERNACIONAL

A MeLikesTea não é responsável por impostos que você eventualmente tenha que pagar uma vez que os produtos cheguem em seu país.


6 - Retornos e Reembolsos:

Todos os itens são feitos à mão e examinados antes do envio, portanto não serão aceitas devoluções ou reembolsos totais.
Reembolso somente acontecerá se você receber o pacote faltando items ou em casos de problemas com o envio/danos causados durante o envio se o produto for enviado com seguro.
Em caso de qualquer problema de responsabilidade dos Correios, entre em contato e será feito o possível para que tudo se resolva da melhor forma.


As informações nesta página poderão ser alteradas sem aviso prévio.
Última atualização: 21 de Janeiro de 2018




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