Informações Importantes

1 - Produtos3 - Confecção5 - Envio
2 - Compras4 - Pagamento6 - Cancelamento


1 - Produtos
  • Todos os itens são confeccionados artesanalmente e estão sujeitos a pequenas alterações sem avisos prévios;
  • As peças de mostruário são fotografadas após a confecção dos produtos, podendo haver diferenças na aparência do produto após o envio devido a forma como são embrulhados (em especial para anáguas);
  • Havendo qualquer problema na peça recebida após a compra o cliente deve entrar em contato o mais rápido o possível para que as devidas providências sejam tomadas;
  • Caso nenhum produto listado seja de seu agrado, você poderá pedir orçamento mandando email para Order-Info@melikestea.com com as informações do item que deseja encomendar;
    • Todos os designs enviados para a MeLikesTea passam a ser de propriedade da marca podendo ser usados ​​livremente pela MLT em nosso site e/ ou mídias sociais, bem como para vendas futuras e concordando em ter seu design feito por nós, você concorda com nosso uso livre e gratuito do mesmo.

2 - Compras
  • Não há restrição de tecido, cor ou estampa, portanto você poderá escolher um modelo já listado mas pedir para que seja feito em outras cores, estampas ou até materiais. Você também pode encomendar um modelo completamente novo!
  • Pode ser difícil encontrar a cor ou estampa que você deseja, portanto, lembre-se de providenciar pelo menos duas cores em ordem de preferência (use links de imagens, se necessário, para especificar a cor ou estampa). Se sua primeira opção não estiver disponível nas lojas o item será feito conforme a segunda opção.
ATENÇÃO:
  • Lembre-se que os preços poderão mudar caso o material no qual os produtos serão fabricados for mudado;
  • Se pretende encomendar um item em um material diferente do listado ou um item completamente novo, envie e-mail para order-info@melikestea.com requisitando um orçamento antes de confirmar sua compra;

3 - Tempo de Confecção


  • Cada item tem seu próprio tempo de confecção que poderá ser consultado na página do mesmo;
  • O prazo de confecção do seu pedido será a soma do tempo de confecção de todos os produtos em sua compra.
  • Mesmo que a soma dos prazos de confecção ultrapasse 30 dias úteis o prazo final de confecção de seus itens não será maior do que 30 dias úteis.


4 - Pagamento
  • Clientes brasileiras poderão fazer o pagamento através do Banco do Brasil, Banco Santander, Pagseguro ou PayPal;
    • Clientes internacionais somente poderão efetuar o pagamento através do Paypal.
    • Em caso de pagamento por depósito ou transferência bancária você terá 5 dias úteis para efetuar o pagamento e enviar o comprovante por email;

5 - Envio
  • Os produtos serão enviados dentro do prazo de confecção via Correios de acordo com o meio escolhido pelo cliente (PAC ou SEDEX se enviados para dentro do Brasil e Airmail ou EMS se enviados para fora do Brasil);
  • O valor do frete dependerá da forma de envio escolhida pelo cliente;
  • O prazo de entrega se dá conforme a forma de envio escolhida e o cumprimento do mesmo é de responsabilidade dos Correios;
  • É dever do cliente manter-se atento às atualizações do rastreamento do pacote e em caso de divergências entrar em contato o mais rápido o possível através do contato;
  • Danos causados durante o envio ou extravio de pacotes são de responsabilidade dos Correios;
    • Em caso de qualquer problema de responsabilidade dos Correios, entre em contato e será feito o possível para que tudo se resolva da melhor forma.
  • Para saber mais sobre o envio dos produtos clique aqui.

6 - Cancelamento:
  • Todas as vendas são finais. Uma vez que você faça seu pedido este ato será considerado como compra e o não pagamento poderá acarretar em banimento na MeLikesTea.
  • Se por qualquer razão você precisar cancelar seu pedido, envie um email para order-info@melikestea.com o mais rápido o possível.
    • Se você cancelar a compra após efetuar o pagamento será cobrada uma taxa administrativa de 50% do valor da encomenda.

Extra
  • Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida, envie um e-mail para Order-Info@melikestea.com;
  • Antes de enviar uma pergunta verifique se a mesma não foi respondida previamente nas FAQs.
  • Envie mensagens somente em: Português, Espanhol, Inglês, Francês ou Italiano.


As informações nesta página poderão ser alteradas sem aviso prévio.
Última atualização: 03 de Dezembro de 2016




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